Splošni pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 27. 4. 2026
1. Ponudnik
Aplikacijo Chunk it ("Storitev") zagotavlja družba NEXORA, podjetje za digitalne rešitve in promocijo duševnega zdravja, d.o.o. ("Ponudnik", "mi"), s sedežem v Sloveniji. Z uporabo Storitve sklepate pogodbo s Ponudnikom.
2. Sprejem pogojev
Z registracijo računa ali kakršno koli uporabo Storitve potrjujete, da ste te pogoje prebrali, razumeli in se z njimi strinjate. Če se s pogoji ne strinjate, Storitve ne smete uporabljati. Uporabnik mora biti star najmanj 16 let oziroma imeti soglasje zakonitega zastopnika.
3. Opis storitve
Chunk it je spletna aplikacija, ki uporabniku pomaga razdeliti večje cilje na manjše dnevne korake. Storitev uporablja umetno inteligenco (AI) za predloge mikrokorakov ter beleži napredek uporabnika.
4. Račun in poverilnice
Uporabnik je odgovoren za zaupnost svojih dostopnih podatkov in za vse aktivnosti pod svojim računom. Podatke ob registraciji morate posredovati resnično in jih posodabljati.
5. Dovoljena uporaba
Uporabniku je prepovedano:
- uporabljati Storitev za nezakonite namene, prevare ali neželeno pošto;
- kršiti pravice intelektualne lastnine tretjih oseb;
- poskušati ogroziti varnost Storitve (vdori, malware, scraping, obratni inženiring);
- uporabljati avtomatizirana orodja za množični dostop brez pisnega dovoljenja;
- preprodajati ali prerazdeljevati Storitev tretjim osebam.
6. AI vsebine in odgovornost uporabnika
Storitev uporablja generativne AI modele za predlaganje korakov, povratnih informacij in coachinga. Uporabnik se izrecno strinja, da:
- so AI rezultati lahko netočni, nepopolni ali zavajajoči;
- AI predlogi niso strokovni nasvet (zdravstveni, psihološki, pravni, finančni) in ne nadomeščajo strokovne presoje kvalificiranih oseb;
- je sam odgovoren za prompte, ki jih vnaša, in za odločitve, ki jih sprejema na podlagi rezultatov;
- ima pravice za vsebine, ki jih vnaša v Storitev.
Storitev ni medicinski pripomoček in ni namenjena diagnostiki, zdravljenju ali preprečevanju bolezni. Če se znajdete v duševni stiski, nemudoma poiščite strokovno pomoč.
7. Intelektualna lastnina
Vse pravice intelektualne lastnine na Storitvi (programska koda, oblika, blagovna znamka "Chunk it") so v izključni lasti Ponudnika. Uporabnik prejme omejeno, neprenosljivo, nepodlicencirno pravico do uporabe Storitve v obsegu izbranega plana.
8. Plačilo, naročnina in davki — Paddle kot Merchant of Record
Naše naročilo izvaja naš spletni preprodajalec Paddle.com. Paddle.com je Merchant of Record (prodajalec zapisa) za vsa naša naročila. Paddle obravnava vsa vprašanja strank in vodi vračila. Pogoji nakupa, plačil, obračun davkov, izdajanje računov in mehanika preklica naročnine so urejeni v Paddle Buyer Terms.
Naročnina se samodejno obnavlja v intervalu, ki ga izberete (mesečno ali letno), dokler je ne prekličete prek paddle.net ali znotraj aplikacije. Cene so izražene v EUR ali drugi valuti, ki jo prikaže Paddle glede na vašo lokacijo. Vsi morebitni davki (DDV / sales tax) so vključeni in jih obračuna in odvede Paddle.
9. Vračila
Politiko vračil najdete na ločeni strani Politika vračil. Vračila izvaja Paddle kot Merchant of Record.
10. Razpoložljivost storitve
Ponudnik si prizadeva za neprekinjeno delovanje Storitve, vendar tega ne jamči. Storitev se zagotavlja "kakor je" (as is) brez izrecnih ali zakonsko impliciranih jamstev (vključno z jamstvom za primernost za določen namen) v največjem obsegu, ki ga dopušča pravo.
11. Omejitev odgovornosti
Skupna odgovornost Ponudnika do uporabnika je v vsakem primeru omejena na znesek, ki ga je uporabnik plačal za Storitev v zadnjih 12 mesecih. Ponudnik ne odgovarja za posredno, posledično ali nepredvidljivo škodo (izpad dobička, izguba podatkov, izguba ugleda), razen kadar zakon to izrecno prepoveduje (npr. naklep, huda malomarnost, telesne poškodbe).
12. Suspenz in prekinitev
Ponudnik lahko račun nemudoma suspendira ali ukine v primeru: bistvene kršitve teh pogojev, neplačila, suma prevare ali zlorabe ali ponavljajočih kršitev pravil. V primeru ukinitve računa imate 30 dni za izvoz svojih podatkov, nato so trajno izbrisani.
13. Spremembe pogojev
Ponudnik lahko te pogoje občasno posodobi. O bistvenih spremembah vas obvestimo prek e-pošte ali znotraj aplikacije najmanj 14 dni pred uveljavitvijo.
14. Pravo in pristojnost
Za te pogoje se uporablja slovensko pravo. Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošniki imajo pravico uporabiti tudi platformo EU za spletno reševanje sporov (ec.europa.eu/consumers/odr).
15. Kontakt
Za vprašanja o teh pogojih nas kontaktirajte na e-pošti, navedeni v aplikaciji, oziroma prek skrbniške strani Paddle za vprašanja o plačilih in vračilih.